Medewerker Klantenservice (24 - 32 uur)


Plaats regio Utrecht

Een veelzijdige baan op een zeer dynamische afdeling waar geen dag hetzelfde is en waar de dag begonnen wordt met een lekkere kop koffie!


 


De opdrachtgever is een internationaal innovatief internetbedrijf. Hun focus ligt bij het bij elkaar brengen van vraag en aanbod van auto’s, motoren en trucks en daaraan gerelateerde diensten. Hun klanten zijn autobedrijven, consumenten en particuliere verkopers.


 


Functieomschrijving


Als Medewerker Klantenservice op de afdeling Customer Care heb je dagelijks contact met autobedrijven en particulieren die gebruik maken van de websites van onze opdrachtgever.


 


In deze functie beantwoord je alle mogelijke vragen van autobedrijven en particulieren via telefoon, email, chat en app. Je helpt de klant o.a. met het plaatsen en beheren van advertenties op de websites, signaleert en durft te vragen naar eventuele knelpunten, onderneemt actie en bewaakt de voortgang. Hierdoor zorg je voor een optimale klanttevredenheid.


 


Daarnaast heb je een proactieve adviserende rol. Je geeft bijvoorbeeld tips over foto- en tekstgebruik en helpt de klant zo hun auto sneller te verkopen. Uiteraard worden alle klantcontactmomenten en andere mutaties vastgelegd in het CRM systeem.


Functie Eisen


  • Ervaring met telefonische B2B klantcontacten;

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;

  • Goed kunnen luisteren;

  • Proactief handelen;

  • Prettige telefoonstem;

  • MBO niveau aangevuld met een aantal jaren relevante werkervaring;

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

  • Je woont in de regio Utrecht.


 


Geboden:


-       Een afwisselende baan in een internationale organisatie met gemotiveerde mensen;


-       Je krijgt een prima salaris en er zijn goede secundaire arbeidsvoorwaarden;


-       Een fijne open werksfeer.


 


Solliciteren: meijboom@sagiusws.nl

Solliciteer op: Medewerker Klantenservice (24 - 32 uur)

* required Fields

Verzoek meer informatie: Medewerker Klantenservice (24 - 32 uur)

* required Fields

TYPISCH SAGIUS

  • Fee van slechts 15%
  • Wij regelen het voor u
  • No Cure No Pay
  • Garantieregeling

Schrijf je nu in:

Gebruik dit formulier om je in te schrijven als werk zoekende bij Sagius Werving & Selectie.

* required Fields

Plaats nieuwe vacature:

Gebruik dit formulier om een neiuwe vacature te plaatsen bij Sagius Werving & Selectie.

* required Fields