Hoofd Commerciële Binnendienst


Plaats regio Leiden

Voor deze mooie managementfunctie zijn we op zoek naar een coachende leidinggevende met ervaring in techniek en sales.


 


Onze opdrachtgever is marktleider in drukverhogingsinstallaties in Nederland. De Business Unit (BU) Export is verantwoordelijk voor verkoop & advies van pompen en installaties aan OEM-klanten, dealers en de verkoopkantoren van de Duitse moederorganisatie wereldwijd.


 


Ze geloven dat ze met producten op maat en persoonlijke ondersteuning aan klanten het verschil kunnen maken in een sterk veranderende buitenlandse markt. Daarom zoeken wij voor hen voor het team van de binnendienst Export een enthousiast hoofd die de collega's op de afdeling gaat ondersteunen en het initiatief neemt om de interne en externe dienstverlening te verbeteren door processen verder te optimaliseren.


 


Als Hoofd Binnendienst ben je dagelijks zowel ondersteunend als initiërend. Door de juiste coaching en ondersteuning van jouw team in de breedste zin van het woord zorg je dat de binnendienst op rolletjes loopt. Tegelijkertijd signaleer je mogelijkheden om processen en dienstverlening naar een hoger niveau te brengen en kun je met jouw analyses en bijdrage aan verbeterplannen de organisatie in beweging zetten.


 


Wat ga je doen?


Je bent het aanspreekpunt van de afdeling en verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van een team van 13 collega's van Verkopers Binnendienst en Commercieel Medewerkers. Je beheert bijvoorbeeld klachtenprocedures en kredietmanagement of ondersteunt ze met jouw expertise bij commercieel, technisch of organisatorisch uitdagende trajecten. Je coacht, begeleidt en beoordeelt je team en coördineert processen tussen afdelingsmanager, areamanagers en de binnendienst.


 


Het doel van de afdeling is groei: zowel door intensivering van de samenwerking met verkoopkantoren wereldwijd als via het uitbouwen van de verkoop onder eigen label. Daarom zoeken wij iemand die naast de dagelijkse uitvoerende en coördinerende werkzaamheden vooral ook op tactisch niveau meedenkt in verbeterprocessen en het daadkrachtiger maken van de afdeling. Je vertaalt strategische doelen naar operationele activiteiten, geeft sturing aan veranderprocessen, stelt diverse managementrapportages op en neemt deel in verschillende overleggen om jouw afdeling toekomstbestendig te houden.


 


Geboden



  • De vrijheid om met jouw ideeën sturing te geven aan tactische implementatie van de strategie, verbeteren van werkprocessen en verder ontwikkelen van de organisatie.

  • De veelzijdigheid van een gevarieerd team van 13 binnendienst collega's die een goede band hebben met bestaande klanten.

  • Grote diversiteit aan klantgroepen. Waarbij er vooral voor jou veel ruimte is om een netwerk op te bouwen binnen de gehele organisatie om zo een bijdrage te leveren aan het verder uitbouwen van de positie van het bedrijf binnen de moederorganisatie.

  • De afwisseling tussen operationele en tactische activiteiten.

  • Producttrainingen en opleidingen om je vaardigheden en kennis over onze producten en diensten uit te breiden.

  • Een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

  • Rechtstreeks dienstverband bij de opdrachtgever.


Functie Eisen


  • Ervaring in een rol als leidinggevende van technische sales professionals is een must om de collega's bij de verschillende vraagstukken te ondersteunen.

  • Je hebt gevoel voor techniek en sales en voelt je op je plek in een internationale omgeving.

  • Met jouw enthousiasme en inzicht weet je de verschillen binnen de teams om te zetten in een samenwerking waarbij teams van elkaar leren.

  • Je werkt doelgericht en daadkrachtig en weet hoe je pragmatisch gebruik kunt maken van de flexibiliteit van onze organisatie.

  • Jouw mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en het Engels is uitstekend en bij voorkeur spreek je ook Duits.

  • Om strategie en uitvoering te verbinden vraagt de functie een professional die werkt en denkt op minimaal HBO niveau.


 


Meer informatie: 06-23988079


Solliciteren: meijboom@sagiusws.nl

Solliciteer op: Hoofd Commerciële Binnendienst

* required Fields

Verzoek meer informatie: Hoofd Commerciële Binnendienst

* required Fields

TYPISCH SAGIUS

  • Fee van slechts 15%
  • Wij regelen het voor u
  • No Cure No Pay
  • Garantieregeling

Schrijf je nu in:

Gebruik dit formulier om je in te schrijven als werk zoekende bij Sagius Werving & Selectie.

* required Fields

Plaats nieuwe vacature:

Gebruik dit formulier om een neiuwe vacature te plaatsen bij Sagius Werving & Selectie.

* required Fields